Dando cumplimiento a las recomendaciones de bioseguridad, nuevamente realizamos la asamblea general anual de la cooperativa de manera no presencial, con la participación de 57 Delegados, lo que representa el 88% de los convocados, una participación muy superior a la del año anterior cuando contamos con el 68%.

En resumen, los aspectos más importantes tratados en el orden del día por parte del máximo órgano de administración de la cooperativa fueron los siguientes:

El Sr. Holmes Mazuera gerente de la cooperativa, procede a presentar el informe de gestión, en primer lugar hizo una exposición ejecutiva sobre el panorama económico nacional, gráficamente muestra el crecimiento económico desde el año 1976, enfatizando que en más de 4 décadas, únicamente en 1999 y 2020, se han registrado decrecimientos en el PIB del -4.5% y del -6.8% respectivamente, la primera debido a la crisis financiera y la última y la más profunda por efectos de la pandemia, explica que solo 4 sectores tuvieron una variación positiva, incluyendo las actividades financieras con 2.1%. Seguidamente muestra la evolución del desempleo nacional el cual cerró en diciembre en el 13.40% mientras que un año atrás fue del 9.5%, mientras que el acumulado del año pasó del 10.5% en 2019 al 15.9% en 2020, enfatizando en que la pérdida de ingresos laborales llegó a $29.6 billones lo que representa el 2.8% del PIB; luego de explicar el comportamiento de la inflación y el efecto en las tasas de interés de la política monetaria adoptada por el Banco de la República, habla sobre la gestión económica de la cooperativa, gráficamente explica que COOTRAUNION al igual que todo el sistema financiero, registró una contracción en los excedentes, principalmente debido a la caída en la demanda de créditos, gráficamente ilustra el número y el valor de los desembolsos mes a mes durante 2020 y comparativamente con 2019, con el respectivo impacto en los saldos de cartera los cuales se ven como se redujeron a partir del mes de marzo, aunque a partir de noviembre muestra señales de recuperación pero aún no a los niveles que tenía por la misma época del año anterior. No obstante lo anterior los índices de calidad de cartera se han mantenido en niveles altamente aceptables, que si bien es cierto desde octubre sobrepasaron el umbral del 1%, cerró diciembre con el 1.55%, muy por debajo a los promedios de nuestros pares los cuales superan el 7%.

Reitera que toda esta situación es a causa del comportamiento de la economía con la caída del Producto Interno Bruto Nacional, el aumento del desempleo ocasionado naturalmente por la pandemia.

Seguidamente analiza el desempeño de la cooperativa comparativamente con las 15 cooperativas que desarrollan actividad financiera en el Valle del Cauca.

En primer lugar muestra el comportamiento de la base social, donde se observa cómo de las 16 cooperativas, solo 5 presentaron crecimiento interanual, en el caso de COOTRAUNION el número de asociados se redujo en un 2.5%, y el promedio fue del -1.76%.

En crecimiento de activos tan solo una cooperativa registró una reducción del -12.47%, las otras 15 crecieron en promedio en un 7.12%, y COOTRAUNION lo hizo en un 11.1%. En relación a las inversiones, estas crecieron en promedio interanualmente en un 27.24%, y en COOTRAUNION el crecimiento fue del 47.16%. Por su parte la cartera de crédito en promedio solo creció el 0.72%, mientras que COOTRAUNION al igual que otras 7 cooperativas presentaron una variación negativa, que en el caso de la cooperativa fue del -0.94%; mientras que la cartera con calificación superior a A en promedio creció el 63%, en COOTRAUNION lo hizo en un 250%. De esta manera el Sr. Mazuera continuó indicando una a una la variación de los depósitos, el patrimonio, el capital social, los ingresos, los costos, los gastos, los excedentes, entre otros indicadores de rentabilidad, brindando claridad sobre el desempeño o resultado de la gestión de la administración, que finalmente permitió generar un total de $632.65 en excedentes, que si bien es cierto son inferiores interanualmente en 17% a los obtenidos un año atrás, reflejan un buen resultado si se considera el entorno económico y social mediante el cual se logró este resultado, que en su conjunto ocasionó una reducción interanual en las 16 cooperativas del Valle en promedio del 24.52%, y de este grupo solo 4 lograron tener un crecimiento positivo.

Posteriormente habló de las actividades de tipo social realizadas durante 2020, recalcando que a causa de la pandemia y de las cuarentenas y aislamientos preventivos así como la prohibición de eventos que implicaran aglomeración de personas, no se pudieron realizar ninguna de las actividades que normalmente se realizaban como la celebración del día de la madre, o los paseos que habitualmente gestionaba la cooperativa. De todas formas en materia de beneficios se entregaron $110.7 millones en auxilios, de los cuales $20.9 fueron por adaptación de gafas, $11 por incapacidad médica, $16 por fallecimiento, $4 por calamidad y $58 por auxilio solidario para los asociados más afectados económicamente por las cuarentenas.

En seguros y subsidios se entregaron $87,9 millones, en los sorteos de navidad $37.6 millones para un total de $236.3 millones.

De igual manera el Sr. Mazuera explicó los alivios otorgados por la cooperativa, ilustrando el número de personas y de créditos que mes a mes se acogieron a los beneficios, que en su conjunto le significaron a la cooperativa un total de 1.286 créditos en 947 asociados, por quienes se causaron $219 millones en intereses por período de gracia, los cuales fueron deteriorados (provisionados) en cumplimiento de la norma, adicionalmente este beneficio se hizo conforme a los lineamientos normativos en aspectos como por ejemplo: no se cobraron intereses sobre intereses,  no se otorgaron periodos de gracia unilaterales sin el consentimiento del asociado; se publicó tanto por SMS, como por redes sociales, página web, email, carteleras y pantallas de la cooperativa, todas las políticas, procedimientos, requisitos y demás condiciones.

De otro lado el Sr. Mazuera explicó la evolución previsible de la entidad, la gestión y la exposición de la cooperativa a los diferentes riesgos, las transacciones con partes relacionadas, información que se encuentra detallada en el respectivo informe de gestión que se entregó junto con la convocatoria y que puede consultado en el siguiente enlace: https://bit.ly/3cMcnwp

La revisoría fiscal la cual está a cargo de la firma AYC, delegó al Dr. Alfonso Rivera para que presentara el informe; el Dr. Alfonso explica que en el párrafo 1 al 2 de dicho informe hicieron referencia a la opinión, que para el caso de COOTRAUNION para el año 2020 es una opinión favorable, lo que quiere decir que durante todo el proceso de revisión no observó ningún tipo de situación que alterara la razonabilidad de los estados financieros o que generará un incumplimiento importante frente algún tipo de Norma. En los párrafos 3 al 5 se refieren a los fundamentos de la opinión y aquí lo que mencionan es que realizaron un trabajo donde se lleva a cabo  con base en una planeación, una ejecución, una supervisión, y de igual manera informan que no tuvieron ningún tipo de limitación para poder acceder a la información,  inclusive reconocen que  la administración en los tiempos de los aislamientos, de manera escrita siempre se les hizo llegar la información que requerían vía correo electrónico y de esta manera pudieron desarrollar adecuadamente su trabajo.  En los párrafos 7-9 hablan de los estados financieros, y allí informan que tanto el representante legal y el contador respectivamente con su firma certifican que los estados financieros contienen las cifras y que realmente corresponden y se ajustan a la realidad económica de la cooperativa. En el párrafo 10 mencionan lo que tiene que ver con la responsabilidad del revisor fiscal, informan  además que se realizó un trabajo con base en la planeación, la cual se ejecutó y supervisó para brindar una adecuada opinión,  por lo tanto de esta primera parte del dictamen reiteró que es una opinión favorable, lo que quiere decir que los estados financieros se ajustan a las normas y presentan la real situación financiera de la cooperativa; la segunda parte se habla en el informe lo que hacen referente a algunos aspectos de acuerdo con el código de comercio y la superintendencia de economía solidaria, pues nos piden a los revisores fiscales que informemos a la asamblea respecto del cumplimiento que se haya tenido con estos aspectos, se habla de los libros de contabilidad, los libros de comercio, los actos de los administradores y el manejo de la correspondencia, y en este sentido informan que no encontraron ningún tipo de irregularidad. En el párrafo 12 hablan de la evaluación del control interno y mencionan que hicieron una evaluación del control interno con base en la metodología COSO y encontraron que la cooperativa cuenta con adecuadas medidas de control interno para salvaguardar el patrimonio de todos los asociados. En los párrafos c, d y e del numeral 12 se refieren al cumplimiento del SARLAFT y del SARL, que son los dos sistemas de riesgo que ya el representante legal expuso detalladamente en su presentación, y aquí lo que referencian es que hicieron las evaluaciones de estos dos sistemas y efectivamente se encuentran implementados y adecuadamente en funcionamiento. En cuanto a los aportes  a la seguridad social también informan que la cooperativa realizó de manera adecuada y oportuna el pago de sus empleados ya para terminar expresan que en los párrafos F y  G se refieren al cumplimiento de las circulares externas 11, 17 y 18 de 2020 expedidas por la SES y que hace referencia justamente a lo que hablaban hace un momento en lo que tiene que ver con periodos de gracia, alivios y demás beneficios que se concedieron a los asociados de manera excepcional en cumplimiento de las directrices, y que en este sentido informan a la asamblea que de acuerdo con todas sus revisiones encontraron y observaron que la cooperativa atendió y aplicó adecuadamente todos estos tipos de alivios, o sea que lo que se prometió, lo que reglamentó el Consejo, fue efectivamente lo que se le entregó a cada uno de los asociados, y en la parte del informe de gestión informaron que todo lo que tiene que ver con la parte financiera todas las cifras que han sido presentadas en el informe del día de hoy, están en concordancia con los estados financieros,  finalizan dando los agradecimientos en nombre de la firma.

Luego de haber escuchado el dictamen de la revisoría fiscal, el cual es un dictamen limpio sin salvedades, que adicionalmente los estados financieros han sido certificados por el representante legal y el contador, el presidente se permite someter a consideración de la plenaria la aprobación de los estados financieros 2020 comparativos con el año 2021 y que se resumen en las siguientes cifras:

La Presidenta de La Junta de Vigilancia Dra. Adriana Rojas procedió a dar lectura del informe del organismo encargado del control social, el cual fue incluido dentro del informe de gestión entregado a cada Delegado junto con la convocatoria y que se resume en los siguientes aspectos:

La presidenta de la junta manifiesta que en los momentos difíciles y en las adversidades es que se puede identificar el verdadero apoyo que brindan las cooperativas a su base social, y como órgano de control social les es muy grato poder confirmar que la administración de la cooperativa nunca dudó en tomar decisiones inmediatas para apoyar no solo a sus cooperados sino a la comunidad en general.

Hace referencia a todos los alivios entregados durante la pandemia y que aún continúan vigentes, expresan que verificaron el procedimiento y la entrega de cada uno de ellos, los auxilios, los mercados, los descuentos en las comisiones, etc, confirmando que se ajustaran a lo reglamentado por el consejo, hicieron énfasis en el cumplimiento de sus funciones como órgano de control social específicamente en lo que tiene que ver con:

*  Constataron que los actos de los órganos de administración se ajustan a las prescripciones legales, estatutarias y reglamentarias.

*  Que todas las recomendaciones hechas al Consejo de administración fueron tenidas en cuenta por este órgano.

*  Verificaron la lista de los asociados hábiles e inhábiles.

*  Verificaron que el patrimonio de la Cooperativa esté debidamente asegurado contra robo, incendio, depreciación, etc.

*  Evaluaron la ejecución de los diferentes fondos sociales de acuerdo  a los reglamentos aprobados para tal fin.

*  Comprobaron la adecuada inversión por parte de los asociados, de los créditos obtenidos para educación, mejoramiento o compra de vivienda.

*  Verificaron la existencia y cumplimiento de los procedimientos internos adoptados como medidas de apoyo por la contingencia del COVID-19, y que éstos se ajustaran a las políticas aprobadas por la administración y las directrices dadas por el Ente de Supervisión, velando por el cumplimiento de los derechos y obligaciones de los asociados

*  Verificaron que las peticiones, quejas o reclamos presentadas a la administración fueran resueltas oportunamente de acuerdo a las políticas y normas que regulan la materia. Cabe destacar que frente a las medidas de apoyo adoptadas no recibimos quejas o reclamos por parte de los asociados.

*  Verificaron que durante el ejercicio no ocurrieron hechos fraudulentos cometidos por particulares ni por funcionarios o personas vinculadas con la cooperativa, por lo tanto considerando que según los informes periódicos de control interno se aplican correctamente las políticas y procedimientos, no emitimos recomendaciones sobre este tema a los órganos de administración.

Y terminaron el informe resaltando los aspectos más relevantes desde su perspectiva de control social, haciendo mención a la aplicación de la cooperativa de los principios cooperativos.

El presidente de la asamblea argumenta que desde hace una década hemos atendido las recomendaciones en cuanto al fortalecimiento del capital institucional, como una política contracíclica y anticíclica que nos permita afrontar adversidades  como la inesperada pandemia que nos impactó desde el mes de marzo de 2020, por esta razón y luego de evaluar los proyectos de inversión en materia de educación, solidaridad, bienestar social para el año 2021-2022, el Consejo de Administración presenta a consideración de la honorable asamblea, el proyecto de distribución de excedentes, el cual fue aprobado en los siguiente términos:

De igual manera los Delegados autorizaron que los saldos a la fecha pendientes por ejecutar de cada uno de los fondos sociales,  se tomen como saldo inicial del mismo, por lo tanto el valor que deberá considerar el Consejo de Administración para la realización de los respectivos reglamentos del fondo de solidaridad, de educación y de bienestar social será el saldo anterior más el valor distribuido por la Asamblea, y que la ejecución del fondo de solidaridad, de educación y de bienestar social, se realice en el año 2021 y 2022 de acuerdo  a la programación y reglamentación de cada uno de los fondos que realice el Consejo de Administración.

La Asamblea General aprobó revalorizar los aportes de los asociados en $31.632.526, los cuales serán acreditados a cada asociado en su cuenta individual de revalorización de aportes, y será calculada con base en el promedio día año de aportes registrado durante 2020 conforme a la norma.

El presidente de la asamblea informó que conforme a los estatutos vigentes de la entidad, la revisoría fiscal, será elegida por la asamblea general para un período de 2 años, actualmente la revisoría fiscal la presta la firma AYC CONSULTORÍA Y ADITORÍA SOCIOEMPRESARIAL, siendo el Dr. José William Diaz el Revisor Fiscal Principal y el Dr. Carlos Alberto Rodríguez el suplente.

El presidente de la asamblea hizo énfasis en que el código de buen gobierno establece que cuando la revisoría fiscal sea ejercida por una persona natural, ésta podrá ejercerla de manera consecutiva durante un periodo de seis (6) años, tiempo al final del cual deberá cambiarse. Y que si el servicio es prestado por una persona jurídica, ésta podrá continuar de manera indefinida pero el contador público persona natural designado por la firma deberá cambiarse..

Explica además que junto con la convocatoria se envió el análisis comparativo de las dos propuestas recibidas para la revisoría fiscal, que en esta ocasión corresponden en primer lugar a la firma AYC CONSULTORÍA Y AUDITORÍA SOCIEMPRESARIAL, quienes delegan como revisor fiscal principal al Sr. Alex Eduard Realpe Suárez, con suplencia del Dr. Alfonso Rivera Pérez. De otra parte a la firma CENCOA, quienes designan como principal a Bernardo Antonio Bermúdez Salcedo, con  suplencia de STELLA CEBALLOS SANCHEZ. Con base en los anteriores parámetros la asamblea general eligió como Revisores Fiscales para el período 2021 a 2023 a la firma CONSULTORÍA Y AUDITORÍA SOCIEMPRESARIAL con NIT. 830.502.692, quien delega como principal al Dr. Alex Eduard Realpe Suárez con cédula 16.770.211 y tarjeta profesional 82264-T; y suplente al Dr. Alfonso Rivera Pérez con. cédula 16.918.755 y tarjeta profesional 136307-T.

El Sr presidente explica la función del comité de apelaciones, que consiste en analizar las solicitudes de apelación que presenten los asociados que hayan sido excluidos por el Consejo de administración, para lo cual contarán con 15 días después de haber recibido la apelación para realizar su dictamen. Conforme a los estatutos estará conformado por 3 miembros principales y 3 suplentes; los miembros elegidos por la asamblea para un período de 2 años son los siguientes: