Con el propósito de lograr un eficiente y oportuno funcionamiento del área de tesorería que garantice de manera ágil y efectiva el recaudo de monedas, optimizando el tiempo de espera en la atención al asociado, COOTRAUNION ha establecido las siguientes políticas:
A) La recepción de monedas se realizará de lunes a viernes de 8:00 am a 11 am. Excepcionalmente se recibirá fuera de este horario cuando el volumen de turnos en caja lo permitan.
B) Los requisitos para la recepción de las monedas son:
• El asociado debe entregar la moneda clasificada por denominación y tipo de moneda.
• El asociado debe indicar por escrito claramente cuánto hay en cada denominación.
• La moneda debe estar suelta, es decir que no debe contener ningún tipo de cinta adhesiva que la agrupe.
C) El tiempo para el conteo, consignación, aplicación o cambio será según la cantidad:
• De $1 a $200.000= se contará y aplicará de manera inmediata.
• De $200.001= hasta $2.000.000= serán contadas y aplicadas al siguiente día hábil.
• De $2.000.001 en adelante se contarán y aplicarán dentro de los siguientes ocho (8) días hábiles.
• Mientras se realiza el conteo se le entregará un recibo provisional con el cual podrá reclamar el efectivo si es para cambio, ó se le consignará al producto indicado por el depositante.
• Las entregas por fuera del horario, serán registradas con fecha del siguiente día hábil.
COOTRAUNION
¡Juntos Cooperando Para Su Bienestar!
