Con el propósito de lograr un eficiente y oportuno funcionamiento del área de tesorería que garantice de manera ágil y efectiva el recaudo de monedas, optimizando el tiempo de espera en la atención al asociado, COOTRAUNION ha establecido las siguientes políticas:

 

A) La recepción de monedas se realizará de lunes a viernes de 8:00 am a 11 am. Excepcionalmente se recibirá fuera de este horario cuando el volumen de turnos en caja lo permitan.

B) Los requisitos para la recepción de las monedas son:

• El asociado debe entregar la moneda clasificada por denominación y tipo de moneda.

• El asociado debe indicar por escrito claramente cuánto hay en cada denominación.

• La moneda debe estar suelta, es decir que no debe contener ningún tipo de cinta adhesiva que la agrupe.

C) El tiempo para el conteo, consignación, aplicación o cambio será según la cantidad:

• De $1 a $200.000= se contará y aplicará de manera inmediata.

• De $200.001= hasta $2.000.000= serán contadas y aplicadas al siguiente día hábil.

• De $2.000.001 en adelante se contarán y aplicarán dentro de los siguientes ocho (8) días hábiles.

• Mientras se realiza el conteo se le entregará un recibo provisional con el cual podrá reclamar el efectivo si es para cambio, ó se le consignará al producto indicado por el depositante.

• Las entregas por fuera del horario, serán registradas con fecha del siguiente día hábil.

 

COOTRAUNION
¡Juntos Cooperando Para Su Bienestar!