• Debe tener los datos actualizados en la cooperativa, especialmente correo electrónico y número de celular.
• Debe registrarse en la Red Coopentral para habilitar el acceso al MULTIPORTAL TRANSACCIONAL de COOTRAUNION, Si no se ha registrado aún, puede hacerlo en el siguiente link: cootraunion.coop/portal
• Debe tener habilitada en su celular, la App de la RED COOPCENTRAL, si no la tiene, puede descargarla sin costo de Play Store ó App Store.

• Valor mínimo a retirar: $10.000
• Valor máximo $400.000
• Tope máximo por día $1.500.000

El procedimiento es el siguiente:

• Ingresar a la App de la RED COOPCENTRAL.
• Escoger la opción Transacción Sin Tarjeta
• Seleccionar la opción Efecty
• Seleccionar la cuenta de origen: Ahorro o Cupo Rotativo.
• Ingrese el monto a retirar.
• Clic en el botón Generar Código de Seguridad.
• Posteriormente recibirá un OTP (Clave de 4 o 6 dígitos) en un mensaje de texto a su celular y al correo electrónico.
• Dicha Clave tiene una validez de 1 hora y solo puede ser utilizado por cada transacción por el valor exacto que solicito.
• Cuando tenga el OTP o código de seguridad, Dirigirse a un punto de Efecty e informar que desea hacer un RETIRO RED COOPCENTRAL. Si el cajero le solicita además el código del convenio, decirle el No. 111483
• El cajero le solicitará el número del producto, el cual es un número de 13 dígitos que empieza con 0098 y lo puede consultar en la App de la Red Coopcentral o ingresando al Portal Transaccional en el siguiente link: cootraunion.coop/portal
• El funcionario de Efecty le solicitara la siguiente información:
• Luego el cajero le solicitará su documento de identificación original.
• Luego el cajero le preguntará cuál es el valor que desea retirar, el cual debe ser el mismo valor que ingresó cuando generó el OTP.
• Finalmente el cajero le pedirá el código de seguridad u OTP; en caso que el código de seguridad (OTP) sea ingresado de forma errada por (3) veces consecutivas, este quedará inactivo, debiendo el Asociado iniciar nuevamente la transacción en la App o en el Multiportal y solicitar un nuevo OTP.
• Siempre el cajero deberá entregar un recibo con detalle de la operación como único soporte válido.

• Algunas de las condiciones requeridas para realizar recaudos / Consignaciones en los puntos de atención de Efecty son:
• El asociado debe informar al cajero de Efecty, que va a pagar un Recaudo del Convenio 111688 “Recaudos Red Coopcentral”.
• El cajero de Efecty le solicitará el Código de Producto el cual lo puede consultar en la App de la Red Coopcentral; Cada Cupo de crédito rotativo, obligaciones y créditos, ahorro permanente, ahorro contractual y aportes sociales tiene un Código de Producto asignado. También lo puede consultar ingresando al Portal Transaccional en el siguiente link: cootraunion.coop/portal
• El cajero de Efecty informará al asociado el valor mínimo a pagar (Este valor no se puede modificar, el sistema sólo le informará el valor de pago mínimo).
• Siempre se tendrá que entregar un recibo por parte del cajero Efecty con detalle de la operación como único soporte válido.

• Algunas de las condiciones requeridas para realizar recaudos / Consignaciones en los puntos de atención de Efecty son:
• El asociado/cliente, debe informar al cajero de Efecty, que va a hacer una consignación al Convenio “111689” “Consignaciones Red Coopcentral”).
• El cajero de Efecty le solicitará el Código de Producto el cual lo puede consultar en la App de la Red Coopcentral; Cada producto de ahorro a la vista, contractual o permanente tiene un Código de Producto asignado. También lo puede consultar ingresando al Portal Transaccional en el siguiente link: cootraunion.coop/portal
• El asociado debe informar al cajero de Efecty, valor a consignar.
• Siempre se tendrá que entregar un recibo por parte del cajero Efecty con detalle de la operación como único soporte válido.

• Valor mínimo a retirar: $10.000
• Valor máximo $2.000.000
• Tope máximo por día $2.000.000